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论项目的人力资源管理
作者:佚名 来源:中国工程项目管理网 点击量: 发布时间:2012-1-21 9:34:28
对其他成员的个性和性格互不了解,因为每个的知识结构和生活经历不同,处理事情的方式也不尽相同,项目经理与成员、成员与成员间怎么样才能达成一个相互理解,相互信任的环境,这是所有项目经理思考的问题。对于这种情况,项目经理在项目初期可以每周列会制、娱乐活动、聚会等方式增进成员的了解,促进团队成员相互理解,和相互信任,缓解因项目某些问题在成员间的矛盾,培养团队成员相互认可,以及相互确定自己和对方在项目目标中的作用。

  建议2 :正确的管理制度,有效的激励政策

  在有些失败的项目中,团队成员职责和任务分配不均,奖罚不明也是其中的原因之一。正因为奖励制度不均导致团队成员做事效率低下,积极性不高,最后导致项目进度延迟,成本增加,软件的错误率很高,不得不进行不断的变更,维护成本居高不下,客户怨声载道。严重的还可能诉诸法律,对簿公堂。我的项目中也存在这样一位员工(领导的朋友的儿子),该同志眼高手低,编写出来的程序错误不断,还影响其他成员的进度,最后顶住压力,重新修正该项成员的工资和奖金。针对这种职责和任务不均、赏罚不明的现象,正确管理制度是保证,保底工资+弹性奖励制度是必要的,如有突出贡献的员工,可以向领导申请带薪休假、送外培训学习等其他福利政策。物资奖励还是占主导地位,正确的管理制度,有效的激励政策能够提高团队的积极性,促进员工的创新能力建设,使员工从被动工作到主动工作。

  建议3:灵活授权,及时决策

  在有些失败的项目中,专制性的项目经理成为项目的挡路石。好的项目管理是企业不可多得的财富,优秀的领导必定具备很多的优秀的品质:决策迅速,民主决策,具有亲和力,认识到“尺有所短,寸有所长”,了解员工的个性特点授于不同的任务和职责,适度分配任务使得员工即感到任务的挑战性又相信自己能够完全胜任。在我的项目中,硬件全部是采购的,由网络工程师直接在用户现场进行安装,调试,由软件在公司内部开发,我只是遇到重要事情才去用户现场,小事由网络工程师现场处理。正因为采取这种方式,网络工程师觉得自己责任重大,所以做事非常细心,认真。受到用户的好评。而网络工程师因为这次的成功更加努力的工作。自我人生的定位提升到另一个高度,而项目的硬件质量得到了保证,形成一个双赢的局面。

   建议4:充分发挥团队凝聚力

  失败的项目,其团队成员遇到问题一定是互相指责,推卸责任,团队成员之间不团结,而成功的项目成员必定相互协助,明确各自的责任,并且认为“大家都在同一条船上,只有齐心协力能把船划到河对岸”。如何引导团队成员认识共同的目标,各自的责任是项目经理必修的课程,当项目进度紧张的时候,采用专制的决策方式有助于完成任务,当时间宽裕,在决策之前征求大家的意见和建议,有利于增加团队的凝聚力。“会上奖励,会下批评”更让人容易授受,单独谈话的批评方式比会上批评的方式更加有效。多一点正面激励,少一点负面激励政策。解决团队成员的后顾之忧。等等这些政策和措施都有助发挥团队的凝聚力。提高成员的创新能力,使得项目得以成功。

  总结:

  以人为本,创建和谐的人文环境以促成项目顺利进行是项目人力资源的目标,优秀的项目经理总是总结自己和他人的经验,以积极乐观向上的面貌展现在团队成员面前,开放民主的态度,公平合理的任务和职责,赏罚分明。把项目目标和成员个人需求结合起来,灵活授权,及时决策,充分发挥团队的凝聚力,最终保时保质确保项目目标的实现。

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