(2)需求说明不可有二义性，更不能前后相矛盾。如果有二义性或前后相矛盾，则要重新分析此需求。

　　2.3咨询监理公司需求分析方法论

　　根据以往的工程经验基本认为需求分析工作方法，应该定位在“三个阶段”(也称“三步法”)

　　首先：“访谈式”，这一阶段为和具体用户方的领导层、业务层人员的访谈式沟通上，主要目的基本是从宏观上把我用户的具体需求方向和趋势，了解现有的组织架构、业务流程、硬件环境、软件环境、现有的运行系统等等具体实际、客观的信息。建立起良好的沟通渠道和方式，针对具体的职能部门以及各委办局最好能指定本次项目的接口人。

　　实现手段：访谈、调查表格

　　输出成果：调查报告、业务流程报告

　　第三阶段：“确认式”，这一阶段是在上述两个阶段成果的基础上，进行具体的流程细化、数据项的确认阶段，这个阶段承建方必须提供原型系统和明确的业务流程报告、数据项表，并能清晰的向用户描述系统的业务流设计目标。用户方可以通过审查业务流程报告、数据项表;操作承建方提供的DEMO系统，来提出反馈意见，并对已经可接受审查过的报告、文档签字确认。

　　实现手段：拜访(回顾、确认)，提交业务流程报告、数据项表;原型演示系统

　　输出成果：需求分析报告、数据项、业务流程报告、原型系统反馈意见(后三者可以统一归入需求分析报告中，提交用户方、监理方进行确认和存档)

　　整体来讲，需求分析的三个阶段是需求调研中不可忽视一个重要的部分，三个阶段或者说三步法的实施和采用，对用户、承建方来讲，都同样提供了项目成功的保证。当然在系统建设的过程中，特别在采用迭代法的开发模式后，需求分析的工作会一直进行下去，在后期的需求改进中，基本是处于以后两个阶段。

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