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企业信息化建设项目如何评价
作者:佚名  文章来源:中国工程项目管理网  点击数  更新时间:2012/3/13 12:06:03  文章录入:web13741  责任编辑:web13741

  企业信息化建设是一个系统工程,涉及管理思想的贯彻、人员素质的提高、信息化软件平台的搭建和精细化管理需要的信息整合等。信息化项目不是一蹴而就、一劳永逸的项目,它是针对企业可持续发展而言的一个不断更新,不断完善和进步的过程。通过信息化评价,企业可以总结项目的成败和得失,帮助企业肯定自身的项目建设成果,还能为未来信息系统可持续应用打下良好的基础。那如何评价信息化建设项目呢?

  企业信息化建设项目往往具有周期长、变量多的特点。很多信息化项目采用定性评价为主,如麦肯锡咨询公司就有一套定性评价方法,这个评价系统按照IT系统的效率和有效性程度,用一些指标来表明信息化建设是否成功、IT对企业的业务执行过程的支持程度和IT性能。企业信息化建设是否成功的指标建立在四个标准的基础上,包括利润、利润率、销售收入和市场份额,各占25%,前两个反映公司利润的增长,后两个反映销售的增长。企业信息化的业务过程支持评价可以从产品开发性能、核心业务流程性能指标等方面开展。IT性能指标主要是测量IT的效率和有效性排列IT性能,包括功能性、可用性和利用率等。

  企业信息化项目成本效益分析是项目评价的有效方法之一。从效益角度看,分显性、隐形和社会效益,从成本来说有硬件成本、网络成本和系统开发成本、技术人员成本,培训、维护和更新成本和项目管理不力与系统使用不当的风险成本,人员结构调整成本等。显性效益主要体现在通过快速的市场响应和新的渠道增加销售收入;消除交易成本使得企业有效产量增加;降低要素配置成本使得企业有效产量增加;改善供应链,节省库存成本;降低日常营运费用等。隐形效益主要有提高企业无形资产,如采用国际知名软件,对于企业上市融资非常有帮助;提高作业效率,节省时间成本;提高企业管理水平和效率;品牌宣传等方面。

  企业信息化项目也可以通过定量进行评价。我国工信部有个包括20多项指标的评价体系,这也是各级政府信息化评优的重要依据和指标库。

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