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标题：管理中慎用“批评”
楼主
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 lanny PMB：11397 省份：石家庄市 行业：综合应用 注册：2006/3/9 |
很多老板喜欢通过批评员工来树权威、耍威风，很多主管喜欢在下属犯错误时发脾气，这无可厚非。批评很多时候也是管用的，但笔者在这提醒主管们还是要慎用“批评”。 1、一个聪明的主管会从员工的立场出发，采用最恰当的方式，让员工心甘情愿将接受并服从自己的建议。 2、当员工犯了错误后，管理者选择恰当的方式或建议，给员工留面子。员工会感激不尽并会认真改过，不再犯错。 3、批评很多时候会扼杀员工的创新性，使员工产生挫折感。 4、批评也会使自己的情绪恶化，看什么都不顺眼，使自己陷入自己制造的恶境、氛围当中。 5、批评会影响他人的情绪，让不明真相的人心理产生波动，会破外工作场所的氛围。 6、批评很多时候只会使问题恶化，不能解决实际问题，而要知道批评只是管理的手段而不是目的。 7、每个人都喜欢鼓励、喜欢被激励，批评会使员工产生逆反心理，会消极怠工。 8、经常批评别人，你也被认为是不合群、人际关系有问题的人。 笔者曾经也是个喜欢发脾气的主管，当员工工作执行不到位、消极怠工或者犯错误时笔者都会批评，甚至是骂。笔者当时的观点是“员工犯了错误，批评他们是应该的”。但笔者很快发现这种做法无助于问题的解决，只会使问题恶化。员工在接受批评后会产生紧张感、挫折感，而这不利于问题的最终解决。 员工犯错误后，主管要做的是告诉员工解决问题的方法，避免以后再犯。很多时候新员工刚走上工作岗位，犯错误是在所难免的，主管发脾气有什么用？笔者提醒主管们，新员工犯错误不是员工的错，是你的错，是你没有教他们解决问题的正确方法。 很多主管喜欢批评那些不与自己用同样方法解决问题的员工。要知道管理要的是结果，不是过程。到达终点会有很多条道路，正所谓“条条大路通罗马”。只要员工能按时按点获得你想要的结果，你又何必在意员工与你采用不同的方法呢？！ 最后笔者提醒那些批评员工来树权威的老板们，发脾气是你的权利，但发脾气会破坏团队的协作力与员工的积极性，也会显示出你的很低的管理素养。权威不是通过发脾气获得的，老板的权威来自于专业性、广博的知识面、看问题的多角度、分析问题的深度以及由内向外散发出来的人格魅力。 |
| 回复 | 引用 发表时间：2009/1/20 15:17:53 | |
 bluemonkey PMB：1 省份：山东 行业：农林畜牧 注册：2009/1/20 |
标题：Re：管理中慎用“批评”
1 楼
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| 回复 | 引用 回复时间：2009/1/20 21:22:54 |
ljf_203 PMB：40 省份：广东省 行业：金融业 注册：2009/1/9 |
标题：Re：管理中慎用“批评”
2 楼
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| 回复 | 引用 回复时间：2009/1/21 17:22:08 |
lsb761217 PMB：12 省份：广东省 行业：工程设计安装 注册：2009/1/21 |
标题：Re：管理中慎用“批评”
3 楼
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| 回复 | 引用 回复时间：2009/1/21 21:43:52 |
wkoji PMB：45 省份：浙江 行业：IT软件 注册：2009/1/1 |
标题：Re：管理中慎用“批评”
4 楼
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| 回复 | 引用 回复时间：2009/1/22 13:38:48 |
韶关虫虫 PMB：6 省份：广东 行业：IT软件 注册：2009/1/22 |
标题：Re：管理中慎用“批评”
5 楼
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| 回复 | 引用 回复时间：2009/1/22 15:34:59 |
 liuzhhit8848 PMB：32 省份：北京 行业：能源煤电油 注册：2008/4/26 |
标题：Re：管理中慎用“批评”
6 楼
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| 回复 | 引用 回复时间：2009/1/23 15:29:05 |
stjd139 PMB：172 省份：浙江 行业：IT软件 注册：2008/8/11 |
标题：Re：管理中慎用“批评”
7 楼
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| 回复 | 引用 回复时间：2009/2/1 15:15:15 |
snakebak PMB：0 省份：北京 行业：IT软件 注册：2009/1/20 |
标题：Re：管理中慎用“批评”
8 楼
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| 回复 | 引用 回复时间：2009/2/4 18:18:31 |
 冬寒雪 PMB：295 省份：陕西 行业：通信与网络 注册：2009/1/19 |
标题：Re：管理中慎用“批评”
9 楼
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| 回复 | 引用 回复时间：2009/2/5 15:01:36 |
windy_liao PMB：5 省份：上海 行业：通信与网络 注册：2007/10/23 |
标题：Re：管理中慎用“批评”
10 楼
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| 回复 | 引用 回复时间：2009/2/5 16:47:26 |
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