4.对社会和职业的责任感，正直、公正地开展工作。 

    我国的咨询工程师，有的掌握知识范围过于狭窄，往往局限于自己负责的专业范围内。对于竞争激烈的咨询投标市场，业主往往看重报价低的公司，排除恶意竞争外，业主压价太低，可想所获得的服务也会是低劣的。在走向国际竞争的今天，工程咨询人员能否真正采用红皮书的规定来独立、公正、客观地处理合同中的纠纷、争端，而不受委托人的影响，关系到工程咨询公司的声誉和发展。我国工程咨询人员的知识结构较单一，对于咨询业需要的技术经济、管理全方位人才需求来说，是一种缺陷。比如说，我国自1997年开始了造价工程师考试，这对造价咨询机构拥有造价师的数量有了要求，一些人考取了证书，但没有实际操作过，一些人没有证书，却有实践经验，这让咨询公司也很为难。有些公司采取了一些对策，让有证书的人挂靠在公司，让没有证书的人实际操作，表面上这很完美，但没有考虑一旦出现问题，究竟谁来承担责任，考察一个工程咨询人员不能单看他有没有证书。（世界咨询师－全球最权威的咨询平台） 

    国际工程咨询业的新趋势

    1.形式更加多样，工程咨询与工程承包相结合，形成大的集团企业，承接交钥匙工程。
 
    2.与国际大财团紧密相关，通过项目融资取得项目的咨询权。 

    3.以咨询为纽带，带动设备和劳务的出口。 

    4.咨询范围越来越广，作用也更突出。一些咨询公司已不仅仅以咨询者的身份来参与项目建议，而且以项目组织者的角色来提出和选定项目，组织筹资，进行项目规划、设计、组织建设等。 

    为了赶上国际咨询业发展的浪潮，我国的咨询业也在不断地采取各种措施来获得提高和发展。国家早就提倡设计施工一体化，重视环保和节能，在设计上与国际上提倡的“绿色建筑”靠近。工程咨询公司与原有的行政事业单位的脱钩改制已成大趋势，这表明咨询公司将更自由、更有效地投入更激烈的竞争中，开始重视质量和良好的职业道德，以高质量的咨询成果赢得客户的信赖。大量、及时、准确地收集市场信息，提高技术水平，且在公司组织方式上更趋于严格化、规范化。国际大环境正在使服务贸易自由化，这对发展中国家的工程咨询业来说，是挑战也是机遇。 

    几个重要而容易被忽略的问题 

    一是索赔。 

    它是依据合同的规定而言，指在经济合同的实施过程中，一方因对方不履行或未能正确地履行合同所规定的义务而受到损失，向对方提出的索赔要求。就索赔的含义而言，它非常重视合同。 

    但在我国许多工程中，往往对合同的重视程度不够，对合同的细节不予深究，这在现阶段索赔事件很少被重视有很大关系。一旦承包商严格认真执行合同，同时对于业主或监理工程师责任引起的失误进行索赔，那就要求监理工程师高度重视索赔，对导致索赔的原因要有充分的预测和防范，通过有力的合同管理防止干扰事件的发生。对已发生的干扰事件及时采取措施，以降低它的影响和损失。参与索赔的处理过程，审查索赔报告，反驳一方不合理的索赔要求或索赔不合理的部分，同意并督促对方接受合理的索赔要求，使索赔得到圆满的解决。因为索赔并不是一种经济惩罚。监理工程师对于合理的索赔要求应予接受，但对不合理的，应有充分证据来反驳它。现在由于竞争激烈，承包商为了赢得工程，往往是“低报价、高索赔”。这要求监理工程师正确对待索赔，按合同要求秉公办事，保持自己工作的独立性，以有力的证据争取在友好协商中解决分歧。 

    在这个过程中要做好如下工作： 

    l 、正确地计算工期和费用索赔。 

    2 、防止索赔的发生，严格履行自己的义务，尽可能减少由于自己的失误给承包商造成索赔机会和理由；健全工作制度，整理和保存完整的记录，以备判断索赔的合理性；在工作中

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